星夜兼程600里...无论大小,一个都不能少

2022-12-23 12:24:19

年初,在浙江省台州市的一家工厂,华能售电的工作人员亲自上门为工厂老板送上了一份“厚礼”。

华能售电的员工小赵表示:“投我以桃报之以李,无论企业大小,我们必将用心负责到底!”

而工厂的老板也是十分感动,紧握小赵的手久久不肯松开。

事情经过到底是怎样的?

(与安吉县发改委工作人员交流)

300公里,老人驱车送合同

时间回到两个月前。春节刚过,政府出台企业代理购电新政,需要企业在固定时间之前进行合同绑定,若超出固定时间未绑定,企业将会获得1.5倍的惩罚性电价。华能售电受以委托,承担着绑定三万多家企业用电合同的重任。

(通宵奋战的华能售电员工)

小赵坦言,那段时间全公司的员工都奋战在企业服务的第一线,每天需要接上百个企业咨询电话,每人需处理上千份企业合同。而台州的那家工厂,也在这三万企业当中。

老板是一个六十岁的老人,为了可以更快的解决企业合同问题,这位老人选择寒风中从台州驱车三百多公里到杭州,耗费4个小时的车程,将合同亲自送到华能售电工作人员手中。

面对这样的老人,即使是经验丰富的华能售电员工,也不禁动容。

300公里,小赵携礼还合同

作为当初负责接待老人的员工小赵,在处理完所有合同的绑定工作后,他决定亲自前往老人的工厂,将绑定好的合同亲自送还到老人手中。

华能售电的工作人员,购买了礼品,驱车来到了老人的工厂前。通过和老人的现场沟通,小赵了解到,这是一家小工艺品厂,每月用电量只有5万度。

小赵和其同行的工作人员先是检查了厂内用电设备的情况,并关切的询问了老人经营情况,同时,拿着工厂的电费单做了详细的分析,向老人提了很多降本增效的用电建议。

(提供用能建议)

为表感谢,在小赵临走之时,老人也拿出了自家的一些特产。小赵表示,只要老人对用电方面有任何需要,可以随时联系他或者华能售电的任何一位员工,他们都必将亲力解决问题。

互联网售电

如今,华能售电开发了互联网售电模式,通过手机买电,就可以实现企业代理购电,再也不会出现上述的情况。

华能售电作为有社会责任的售电公司,始终在为国内中小企业创造更好的用电环境和服务环境,同时,也希望国内有更多这样有责任的电力企业出现,并未中国电力市场化改革贡献出力量。

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